Todavía me sorprende ver que empresas y empresarios no son conscientes de la importancia de hacer una correcta administración de sus sitios web.

Ayer me llegó un whatsapp de un amigo empresario, diciéndome que no se podía acceder a su página web por software malicioso. Él tiene diferentes negocios, algunos exclusivamente online y otros son negocios más “tradicionales” que cuentan con la presencia online que cualquier empresa requiere hoy en día.

Es consciente de que su negocio online debe estar operativo las 24h del día durante 365 días al año, y es por este motivo que tiene contratado un servicio de mantenimiento con nuestra empresa. Con nuestro servicio le aseguramos la alta disponibilidad de su negocio, incluso en días como Navidad, vacaciones, etc…

En los otros negocios que no son online, el presupuesto destinado al mantenimiento es el mínimo, dejando a su suerte las páginas tal como se diseñaron y programaron en su día.

Buscando similitudes, podríamos decir que es como tener un gran restaurante con el mantenimiento de puertas, limpieza, engrase de persianas, seguro de incendios y de robo, etc…. y por otro lado tener 5 pequeños bares tipo frankfurt a los que no se hace ningún tipo de mantenimiento, ni limpieza ni seguro.

El ataque no fue dirigido a él como persona o empresa, los hackers aprovechan fallos de seguridad, vulnerabilidades de sistemas o descuidos de adminitradores, para colarse por la ventana y dejar su regalo. Generalmente se trata de robots que alojan virus, programas SPAM o troyanos. Otras veces ponen en riesgo la confidencialidad de los datos que alberga el servidor, dejando información sensible al alcance de cualquiera. Otro aspecto a considerar es la imagen que das a tus clientes si al entrar ven enlaces de Viagra, fotos porno u otros contenidos ofensivos.

Los costes de mantenimiento son realmente ridículos (desde 200€/mes) en comparación con los derivados por su ausencia.

En definitiva, se debe cumplir con unos mínimos en cualquier negocio, en los digitales también.